Google Business Profile: οδηγός βήμα-βήμα για να εμφανίζεστε στον χάρτη της Google

Βήμα 1: Δημιουργία ή διεκδίκηση του προφίλ

Αναζητήστε την επιχείρησή σας στο Google Maps. Αν υπάρχει ήδη, επιλέξτε «Διεκδίκηση αυτής της επιχείρησης». Αν δεν υπάρχει, δημιουργήστε νέο προφίλ από το business.google.com. Η Google θα ζητήσει επαλήθευση, συνήθως με βίντεο, τηλέφωνο ή email. Χωρίς επαλήθευση το προφίλ δεν εμφανίζεται κανονικά.

Βήμα 2: Σωστό όνομα επιχείρησης

Γράψτε το πραγματικό όνομα της επιχείρησής σας, όπως εμφανίζεται στην πινακίδα και στα παραστατικά. Η προσθήκη λέξεων-κλειδιών στο όνομα, π.χ. «Επιχείρηση Χ | Κατασκευή Ιστοσελίδων Αθήνα», αντιβαίνει στους κανόνες της Google και μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή του προφίλ.

Βήμα 3: Κατηγορίες και υπηρεσίες

Η κύρια κατηγορία είναι από τους σημαντικότερους παράγοντες για το σε ποιες αναζητήσεις θα εμφανίζεστε. Επιλέξτε την πιο ακριβή και προσθέστε δευτερεύουσες κατηγορίες για τις άλλες δραστηριότητές σας. Στη συνέχεια συμπληρώστε τη λίστα υπηρεσιών ή προϊόντων.

Βήμα 4: Στοιχεία επικοινωνίας και ωράριο

• Διεύθυνση, τηλέφωνο και ιστοσελίδα ίδια με όσα αναφέρονται στο site σας και σε καταλόγους. Η συνέπεια στα στοιχεία βοηθά την Google να σας εμπιστευτεί.
• Ακριβές ωράριο και ειδικό ωράριο για αργίες. Ένας πελάτης που βρίσκει κλειστά ενώ το προφίλ λέει ανοιχτά συχνά αφήνει κακή κριτική.
• Περιοχές εξυπηρέτησης, αν πηγαίνετε εσείς στον πελάτη.

Βήμα 5: Περιγραφή

Έχετε έως 750 χαρακτήρες για να περιγράψετε τι κάνετε, για ποιους και πού. Γράψτε φυσικά, για ανθρώπους, αναφέροντας τις βασικές υπηρεσίες και την περιοχή σας. Μην βάζετε συνδέσμους ή προσφορές.

Βήμα 6: Φωτογραφίες

Ανεβάστε πραγματικές φωτογραφίες: εξωτερικό του καταστήματος (για να σας αναγνωρίζουν), εσωτερικό, ομάδα, προϊόντα ή δουλειά σας. Προσθέτετε νέες φωτογραφίες τακτικά.

Βήμα 7: Κριτικές

Οι κριτικές επηρεάζουν και την κατάταξη και την απόφαση του πελάτη. Ζητήστε κριτική από ικανοποιημένους πελάτες με τον σύνδεσμο «Αίτημα για κριτικές» που δίνει η Google, και απαντάτε σε όλες τις κριτικές, θετικές και αρνητικές, ευγενικά και επαγγελματικά. Μην αγοράζετε ψεύτικες κριτικές: η Google τις αφαιρεί και μπορεί να επιβάλει περιορισμούς στο προφίλ.

Βήμα 8: Αναρτήσεις

Μέσα από το προφίλ μπορείτε να δημοσιεύετε νέα, προσφορές και εκδηλώσεις. Μία ανάρτηση την εβδομάδα δείχνει στην Google και στους πελάτες ότι η επιχείρηση είναι ενεργή.

Βήμα 9: Σύνδεση με την ιστοσελίδα σας

Το προφίλ και η ιστοσελίδα δουλεύουν μαζί. Μια ιστοσελίδα με σωστά στοιχεία επικοινωνίας, σελίδες για τις υπηρεσίες σας και καλό SEO ενισχύει την εμφάνισή σας και στον χάρτη.

Βήμα 10: Παρακολούθηση αποτελεσμάτων

Στην ενότητα «Απόδοση» θα δείτε πόσοι σας βρήκαν, με ποιες αναζητήσεις και πόσοι σας κάλεσαν ή ζήτησαν οδηγίες. Με αυτά τα στοιχεία βλέπετε τι αποδίδει και τι πρέπει να βελτιωθεί.

Θέλετε να το αναλάβουμε εμείς;

Η RM-Group αναλαμβάνει τη δημιουργία και διαχείριση Google Business Profile για επιχειρήσεις σε Πειραιά, Αθήνα και όλη την Ελλάδα. Καλέστε μας στο 211 8508989 για έναν δωρεάν έλεγχο του προφίλ σας.